店長 現住所/山形市 :山形市木の実町

自己紹介
 ペットショップに生まれて、2代目です。犬猫の専門店としては、東北でも古く50周年を越えました。
 大切な事を伝えてゆくお仕事だと思っています。
お気軽にご相談いただければ、と思っています。
トリミング、グッズ、ホテル、生体の販売をやっています。
よろしくお願いします。

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店長さんの新着日記

2013/11/27 23:30:00
情熱とちょっと計算と。
今日は、午後から宮城県で、勉強会であります。

ここ数年ごとに業界を取り巻く状況は、より厳しくなっている。

弁護士さんとか、裁判とかおおよそ、犬猫と楽しく暮らそうと言うなかでは、似つかわしく無い話題だが、危機管理のようなモノが大切になっている。

自分達の仕事は、『うまい、まずい』や『良い、悪い』と言う区切りだけではない。つまり、どこまでやっても、その人間の価値観の中で決められてしまう。好みや、規模の問題でもない。

一方で、自分達は、スタッフと共に成長して行く必要がある。

それとて、簡単な物ではない。

過去の自分の物語が現在の売り上げや状況を作って行く。森朋先生の話は、よく理解できた。

楽しい事も、辛いことも自分のストーリーである。そして、どうしたいのかが、明確でなければ行けない。

多くの問題は、お客様とのコミュニケーションの不足や、お店の提案が少ない事から多くなる。

何と無く、解っているつもりでいるが、実は不足している事は多くあるのだ。

その後、場所を変えて懇親会。

色んな人との繋がりや、自分自身の気付きが、お客様の為に活かす為の道筋にして行かなければならない。


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元記事:http://blog.livedoor.jp/meteor1965/archives/52048888.html

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