店長

店長現住所／山形市 :山形市木の実町

自己紹介
　ペットショップに生まれて、2代目です。犬猫の専門店としては、東北でも古く50周年を越えました。
　大切な事を伝えてゆくお仕事だと思っています。
お気軽にご相談いただければ、と思っています。
トリミング、グッズ、ホテル、生体の販売をやっています。
よろしくお願いします。

店長さんの新着日記

2015/11/28 19:09:13

伝わる事。

　月末の土曜日は、忙しいのであります。そんな訳でドタバタと、シャンプーに勤しんでおりまして、気が付けば、夕方。

　新規のお客様からのお問い合わせ。丁寧に対応してくれるお店として、どなたかにご紹介いただいたらしい。ありがとうございます。丁寧かどうかはさておいて、何故そう思っていただけたのか？という事を見つけ出すヒントみたいなものをある本を読んでいて、気が付きました。

　お店としてお伝えしたい事があって、お客様がそれを理解して下さると言う単純な事なんのですが、より深くご理解いただけたという事になるのかと思います。

　文章にすると、単純ですが、犬や猫の躾や扱いに対する考え方と言うのは、千差万別である事は、このブログでも書いておりますが、やはり、それはご理解いただけるかどうか？と言う所にかかっている様に思います。

　例えば、発情期が来ている状態では、シャンプーを控えたり、シャンプーに見えていただいた時に、一匹ずつ裏庭で、おトイレをさせたり、個々のケージに飲み水を自由に飲めるようにしたり。

　そういうのは、あえてお客様には伝えるまでも無いのですが、見ていて下さる方がいらっしゃるという事なんだと思います。

　それは、時代がどんどん変化して行き、犬や猫への考え方も大きく様変わりして行く中、私たちの方が遅れるのではないかと思うくらい。

　なにより、ちゃんと伝えたい事が無いと、まるで意味は成しませんけど。