店長

店長現住所／山形市 :山形市木の実町

自己紹介
　ペットショップに生まれて、2代目です。犬猫の専門店としては、東北でも古く50周年を越えました。
　大切な事を伝えてゆくお仕事だと思っています。
お気軽にご相談いただければ、と思っています。
トリミング、グッズ、ホテル、生体の販売をやっています。
よろしくお願いします。

店長さんの新着日記

2016/04/14 23:44:16

電話応対セミナー

　今日は一日中あっち行ったり、こっち行ったり。

　お花見は続きます。お店の方も送迎に伺ったり、今日は新人ちゃん二人は、朝から、電話応対のマナーセミナーに出かけております。

　電話の印象は大事です。店長も何十年か前、新人じゃなかったけど、自分で応募して聞きに行ったことがあります。慣れてしまうと、普通の作業ですが、考えてみると、初めて人のお店の電話に出ると言うのは緊張するものかもしれません。

　又、難しい質問や、専門的な事を聞かれる事もある仕事なので、そういうスキルも同時に身に着けて行かなければならないと言うのもあります。

　ある人が、犬屋さんは、電話一つで犬を飼うところまで繋げる技量を持つ事も出来る。と言う話を聞いて、確かに商売としても大事だなと思う事もしばしばです。

　夕方から、花見の企画や演出を手伝ってくれている方が山形入り。

　一通り必要なものを購入して、売店に入る。

明日の注文を確認して、鍵などをかけて、終了。

　若干、はらはら舞い散る桜に、ハラハラです。週末まで持ってくれますように。